Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
Úvod
Respektujeme vaše právo na soukromí a dodržujeme naše povinnosti vyplývající z obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Typy shromažďovaných informací
Osobní údaje
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k vaší identifikaci. Zaznamenáváme následující údaje:
•Jméno
• E-mailová adresa
• Fakturační adresa
• Poštovní adresa
•Telefonní číslo
• Podrobnosti o transakci
Neosobní údaje
Neosobní údaje jsou informace, které nelze použít k vaší identifikaci nebo kontaktování. Jedná se o statistické a analytické údaje o akcích a vzorcích procházení našich uživatelů.
2. Proč shromažďujeme informace
Proč shromažďujeme osobní údaje
• Poskytování zboží a služeb, které jste si objednali
• Abychom vás kontaktovali ohledně vaší objednávky
• Reakce na komunikaci
• Účast v soutěžích
• Dokončení výzkumných průzkumů
• Informovat vás o propagačních akcích / událostech atd.
Proč shromažďujeme neosobní údaje
• Získat lepší pochopení používání stránek uživatelů našich webových stránek, abychom mohli tyto informace použít ke zlepšení webových stránek a poskytnout našim uživatelům lepší zákaznickou zkušenost
• Odhad velikosti publika a vzorců používání
• Uložte uživatelské preference, abyste mohli přizpůsobit stránky
• Sledování vracejících se návštěvníků
3. Jak shromažďujeme informace
Osobní údaje
Zaregistrujte se pro funkčnost našich stránek
Když se zaregistrujete na našich webových stránkách, vytvoříme vám účet a zaznamenáme vaše údaje do naší databáze. Kdykoli provedete objednávku, zaznamenáme údaje o vaší fakturační a dodací adrese do naší databáze, abyste je mohli při příštím vytvoření objednávky rychle vybrat.
Shromažďujeme následující:
•E-mail
• Jméno/příjmení
• Adresní údaje
•Mobilní telefon
• Podrobnosti o heslu
• Podrobnosti o historii objednávek
Dokončení objednávky
Během procesu objednávky shromažďujeme následující:
•E-mail
• Jméno/příjmení
• Adresní údaje
•Mobilní telefon
• Podrobnosti objednávky
E-mailový marketing
Pošta šimpanz
Mail Chimp používáme ke komunikaci s našimi zákazníky prostřednictvím e-mailu. Zákazník se může přihlásit k odběru našeho e-mailu prostřednictvím:
• proces platby
• Kontaktujte nás formuláře
• přihlaste se k odběru newsletteru
• vytvořit účet/registrovat
Zákazník se přihlásí k odběru e-mailu tak, že se přihlásí a souhlasí s přijímáním budoucích e-mailů. Shromážděné údaje zahrnují:
•Jméno
• e-mailová adresa
V dolní části všech našich e-mailů je odkaz UNSUBSCRIBE, takže se můžete kdykoli odhlásit z naší e-mailové databáze.

Dot Mailer / Brother Mailer
Používáme Dot Mailer / Brother Mailer komunikovat s našimi zákazníky prostřednictvím e-mailu.
Zákazník se může přihlásit k odběru našeho e-mailu prostřednictvím:
• proces platby
• Kontaktujte nás formuláře
• přihlaste se k odběru newsletteru
• vytvořit účet/registrovat
• (vložte další možnosti přihlášení k odběru e-mailu)
V dolní části všech našich e-mailů je odkaz UNSUBSCRIBE, takže se můžete kdykoli odhlásit z naší e-mailové databáze.
Shromážděné údaje zahrnují:
•Jméno
• e-mailová adresa
• historie objednávek
• seznamy přání
• opuštěné koše
• (Vložte nebo odstraňte v závislosti na službě, kterou máte s Dot Mailer / Brother Mailer)
Na konec všech našich e-mailů jsme umístili odkaz UNSUBSCRIBE, abyste se mohli kdykoli odhlásit z naší e-mailové databáze.
Neosobní údaje
Google Analytics
Veškerou aktivitu na našich webových stránkách zaznamenáváme pomocí služby Google Analytics. Další informace naleznete ve službě Google Analytics.
4. Práva zákazníka
Podle obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) má zákazník řadu práv, včetně:
• Právo na přístup
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na přenositelnost údajů.
5. Změny prohlášení o ochraně osobních údajů
Veškeré změny prohlášení o ochraně osobních údajů budou zveřejněny na těchto webových stránkách.